国庆假期大黑山景区喜迎八方来客

更新日期 10/9/2013 9:52:24 AM浏览 4184

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国庆假期大黑山景区喜迎八方来客

 

    国庆假期,大黑山景区喜迎八方来客。针对长假期间游客纷至沓来、络绎不绝的状况,节前大黑山风景区管理中心精心准备和部署,强调抓好软、硬件建设,特别是在服务的个性化、人性化和细微化上下功夫,确保游客乘兴而来,满意而归。
    长假来临两周前,景区管理中心已经提前着手从安全、卫生、旅游服务质量等方面严格要求,具体安排部署了景点假日旅游接待相关工作,并严格防范旅游安全事故的发生,重点做好游客疏导工作,确保“十一”黄金周旅游效益和旅游安全“双丰收”。
    硬件方面,为做好十一黄金周期间旅游接待服务工作,保障环境卫生干净整洁, 景区组织全体工作人员开展“环境卫生大扫除”活动,通过完善的制度、人力物力的集中投入,旅游区已基本清除了各路段的生活垃圾和杂物,面貌为之一新。其次,为营造良好的节日氛围,管理中心针对景区基础设施存在的问题,经过领导班子讨论,做出明确规划,统一更新了大黑山各景点导视牌并拓展了登山安全新路径,基础设施的更新改造极大提高了登山游客的满意度。
    旅游服务质量方面,十一期间,景区严格要求,各景点服务人员皆着装整洁,注重个人卫生,举止端庄得体,礼貌清点人数,主动解答游客的提问,做到了百问不厌,杜绝了与游客发生口角的现象,对漏票、持无效证件的游客礼貌耐心解释,说服游客补票,全心全意给游客留下美好的印象!
    今年国庆假期,大黑山景区游客接待量再创新高,由于景区前期做了充分准备,管理、服务、安全等各项工作都经受住了考验,旅游秩序良好,为中外游客营造了安全、舒适、文明、和谐的旅游环境。